Allgemeine Geschäftsbedingungen / Mietbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Person, die die Miete und alle damit verbundenen Kosten bezahlt (und möglicherweise selbst Fahrer ist), sowie für alle weiteren Fahrer, die ausdrücklich im Mietvertrag genannt und damit zum Führen des Fahrzeugs berechtigt sind. Alle im Mietvertrag genannten Personen haften gesamtschuldnerisch für die Zahlung der vertraglich geschuldeten Beträge.
Keine Person, die nicht im Mietvertrag genannt ist, ist berechtigt, das Fahrzeug zu fahren.
BUCHUNG
Buchungen beziehen sich auf ein bestimmtes Fahrzeugmodell. Wählen Sie das Modell, das Ihren Bedürfnissen entspricht, und Sie erhalten genau dieses Modell, kein ähnliches Fahrzeug. Der einzige mögliche Unterschied zwischen dem gewählten und dem übergebenen Fahrzeug ist die Farbe.
Mietage werden auf einer 24-Stunden-Basis berechnet, beginnend mit der Zeit, zu der das Fahrzeug abgeholt wird.
Die Mindestmietdauer beträgt einen Tag (24 Stunden).
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Bei einer Buchung über die Website ist eine Anzahlung von 20% erforderlich. Der Restbetrag kann bei der Fahrzeugübergabe bezahlt werden. Für die Anzahlung können Kredit-, Debit- oder Prepaidkarten verwendet werden. Akzeptiert werden Visa, Mastercard, Maestro, Diners Club, Discover und AmEx.
Bei der Fahrzeugübernahme ist keine Kreditkartenzahlung erforderlich, wenn die Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (FCDW) gewählt wurde. Wurde eine Versicherung mit Selbstbeteiligung gewählt (z. B. CDW), ist bei der Übernahme eine Kreditkarte erforderlich; eine Debitkarte reicht nicht aus. Die Kreditkarte wird vorab mit dem Selbstbeteiligungsbetrag belastet. Wenn alles in Ordnung ist und die Mietbedingungen des Unternehmens eingehalten wurden, wird die Rückerstattung des entsprechenden Betrags auf die Karte veranlasst.
ZAHLUNGSSICHERHEIT
Alle Zahlungen, die mit der Karte getätigt werden, werden über die elektronische Zahlungsplattform von Nexi E-Commerce von Nexi Payments Greece S.A. abgewickelt und verwenden das TLS-1.2-Verschlüsselungsprotokoll mit 128 Bit (Secure Sockets Layer – SSL). Verschlüsselung ist eine Möglichkeit, Informationen zu kodieren, sodass sie ihren Empfänger erreichen, der sie mit dem entsprechenden Schlüssel dekodieren kann.
ZUSTELLUNG UND ABHOLUNG DER FAHRZEUGE
Wir können das Auto innerhalb von 24 Stunden von allen unterstützten Standorten in unserer Buchungsmaschine liefern oder abholen. Für Plätze, die nicht in unserer Buchungsmaschine enthalten sind, können Sie uns vorab kontaktieren. Für einige Bereiche können zusätzliche Gebühren anfallen, die im ursprünglichen Preis nicht enthalten sind.
Für Zustellungen und Abholungen zwischen 23:30 und 7:00 Uhr können ebenfalls zusätzliche Gebühren anfallen, die im ursprünglichen Preis enthalten sind.
ALTER DES FAHRERS
Der Fahrer muss für alle Fahrzeugkategorien mindestens 18 Jahre alt sein. Das Höchstalter für die Anmietung beträgt 82 Jahre. Für Fahrer unter 21 Jahren (Jungfahrergebühr) oder über 75 Jahren (Seniorenfahrergebühr) wird ein Zuschlag erhoben. Dieser richtet sich nach der Mietdauer und dem Mietfahrzeug.
FÜHRERSCHEIN / ERFORDERLICHE DOKUMENTE
Seit der Ausstellung des Führerscheins ist keine Mindestfrist erforderlich.
Zum Zeitpunkt der Autoabnahme ist der Fahrer verpflichtet, seinen Führerschein sowie einen Personalausweis oder Reisepass vorzuzeigen. Die Unterlagen müssen natürlich gültig sein. Eine Kopie oder ein Foto kann nicht akzeptiert werden.
VERKEHRSVERSTÖSSE UND BUSSGELDER
Bei jeder Geldstrafe, die aus einer Verletzung des griechischen Straßenverkehrsgesetzes während der Vermietung entsteht, sollte der Fahrer das Unternehmen unverzüglich informieren. Die Höhe der Verwaltungsstrafe wird zum Zeitpunkt der Rückgabe des Fahrzeugs berechnet. Im Falle einer nicht rechtzeitigen Anmeldung oder der Nichtpräsentation bei der Rückgabe des Fahrzeugs ist das Unternehmen berechtigt, zusätzliche Gebühren zu erheben.
KILOMETERLEISTUNG
Unbegrenzte Kilometerzahl ist in allen Preisen enthalten.
TANKREGELUNG
Das Unternehmen übergibt die Fahrzeuge mit vollem Tank. Der Mieter muss das Fahrzeug ebenfalls vollgetankt zurückgeben. Bei fehlendem Kraftstoff werden die Kosten für die fehlende Menge sowie eine zusätzliche Betankungsgebühr von 10€ berechnet.
ZUSÄTZLICHE FAHRER
Bis zu 4 Fahrer können pro Mietvertrag registriert werden. Die Gebühren für zusätzliche Fahrer richten sich nach der aktuellen Preisliste des Unternehmens.
VERSICHERUNG
Alle Autos und jede Vermietung enthalten die folgenden Abdeckungen:
Dritte Versicherung – Der Mieter ist bei Schäden, die ohne seine/ihre Verantwortung verursacht werden, versichert.
Haftpflichtversicherung – Die Haftung des Mieters ist bis zu 1.300.000€ für Tod und Körperverletzungen sowie bis zu 1.300.000€ für Sachschäden gedeckt.
Insassenunfallversicherung – Der Fahrer ist bis zu 15.000 € versichert. Die Mitfahrer des Mietfahrzeugs sind bei einem Unfall mit Todesfolge oder Körperverletzung bis zu 1.300.000 € versichert. Der persönliche Unfallschutz gilt auch dann, wenn der Fahrer den Unfall selbst verschuldet hat.
Alle Preise enthalten standardmäßig die CDW-Versicherung. Vor dem letzten Buchungsschritt und der Zahlung muss der Mieter entscheiden, ob er die Versicherung um die Zusatzleistungen FCDW und WUG erweitern möchte. Ausnahmsweise kann die Autovermietung in einigen Fällen mit einer speziellen Vereinbarung mit der Grundversicherung (NDW) kombiniert werden.
Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung (CDW)
Bei vom Fahrer verursachten Schäden am Fahrzeug haftet der Mieter bis zur Höhe der Selbstbeteiligung. Diese beträgt je nach Fahrzeugkategorie zwischen 500€ und 3.000€. Schäden im Fahrzeuginnenraum (Polster, Sitze, Armaturenbrett, Bildschirm) sind ausgeschlossen und werden nur dann von der Versicherung gedeckt, wenn sie durch einen Unfall verursacht wurden.
Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (FCDW)
Der Mieter ist gegen vom Fahrer verursachte Schäden am Fahrzeug ohne Selbstbeteiligung versichert. Bei diesem Paket muss kein Betrag auf einer Kreditkarte als Kaution vorautorisiert werden. Diebstahl- und Brandschutz sind ebenfalls in der FCDW enthalten.
Diebstahlschutz – Der Mieter ist versichert, falls das Fahrzeug gestohlen wird. Alle gestohlenen persönlichen Gegenstände im Innenraum des Autos (z.B. Reisetaschen, Handys) sind nicht versichert.
Feuerversicherung – Sie deckt Schäden am Mietfahrzeug durch Feuer, Blitzschlag oder Explosion ab.
Fahrgestell, Räder, Brillen und Spiegel sind nicht in diesem Versicherungspaket enthalten. Schäden an der Innenausstattung des Autos (Bezüge, Sitze, Armaturenbrett, Bildschirm) sind ausgeschlossen und nicht von der Versicherung abgedeckt, es sei denn, sie wurden durch einen Unfall verursacht.
Versicherung für Räder, Unterboden und Verglasung (WUG)
Das WUG-Versicherungspaket umfasst Räder, Unterboden, Verglasung und Spiegel. Mit WUG ist der Mieter gegen Schäden am Fahrzeugunterboden, an den Scheiben, Spiegeln und Reifen versichert, ohne Selbstbeteiligung. Der Unterbodenschutz gilt nicht, wenn festgestellt wird, dass das Fahrzeug abseits asphaltierter Straßen im Gelände gefahren wurde.
Keine Haftungsreduzierung (NDW)
Der Mieter ist nicht für Schäden versichert, die am Auto auf die Verantwortung des Fahrers zurückzuführen sind, und es besteht die Verpflichtung, die Kosten für Schäden zu bezahlen. In diesem Fall gibt es keinen Verzicht auf Schadensersatz.
WEITERE VERSICHERUNGSINFORMATIONEN
Schäden an der Innenausstattung des Autos sind ausgeschlossen, nicht durch Versicherungspakete abgedeckt, und die entsprechenden Reparaturkosten trägt ausschließlich der Mieter.
Damit eine Versicherung gilt, muss der Fahrer des Autos immer im Vertrag eingetragen sein.
Der Mieter ist nicht durch Versicherungskollision Schäden durch Alkohol, Drogen oder Missbrauch.
Das Fahrzeug darf nur auf zugelassenen Straßen betrieben werden (kein Offroad-Fahren).
Der Mieter muss das Unternehmen im Falle eines Unfalls unverzüglich informieren.
PANNENHILFE
Roadside Assistance ist kostenlos und rund um die Uhr verfügbar. Es wird empfohlen, unser Büro im Falle erforderlicher Unterstützung direkt am Straßenrand zu kontaktieren.
Roadside Assistance gilt nur innerhalb der Inselgrenzen. In jedem anderen Fall trägt der Mieter die Transportkosten.
ERSATZFAHRZEUG
Bei Unfällen, Pannen oder Schäden am Fahrzeug, die nicht auf das Verschulden des Mieters zurückzuführen sind, ist das Unternehmen verpflichtet, das Fahrzeug innerhalb von 24 Stunden zu ersetzen. Die oben genannte Verpflichtung, das Auto innerhalb von 24 Stunden zu ersetzen, gilt nur innerhalb der Inselgrenzen.
FAHRZEUGTRANSPORT PER SCHIFF
Der Transport des Fahrzeugs per Schiff ist nur mit vorheriger Genehmigung des Unternehmens zulässig. Dafür wird ein Zuschlag erhoben, da die Beförderung auf einem Schiff einen anderen Versicherungsschutz erfordert. Der Zuschlag hängt von der Fahrzeugkategorie ab und beträgt zwischen €35 und €90 pro Schiffsstrecke. Wird festgestellt, dass das Fahrzeug ohne Genehmigung des Unternehmens auf ein Schiff gebracht wurde, kann das Unternehmen eine Vertragsstrafe in Höhe des doppelten regulären Zuschlags berechnen.
ZUSTAND DES FAHRZEUGINNENRAUMS
Der Mieter ist verpflichtet, den Fahrzeuginnenraum in gutem Zustand zu halten. Erfordert der Zustand bei der Rückgabe eine spezielle Tiefenreinigung (z. B. bei nassen oder stark verschmutzten Sitzen und Teppichen), kann das Unternehmen je nach Zustand einen zusätzlichen Betrag von €100 bis €150 berechnen.
RAUCHVERBOT
Das Rauchen im Fahrzeug ist strengstens verboten.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, dem Mieter €150 zu berechnen, wenn festgestellt wird, dass das Verbot (starker Geruch) nicht eingehalten wurde (starker Geruch).
REIFENSCHÄDEN
Wenn der Reifen reparierbar ist, kann der Mieter ihn beim nächstgelegenen Vulkanisierer reparieren, und wenn die Miete mit dem WUG-Versicherungspaket abgedeckt ist und das Fahrzeug auf einer Asphaltstraße gefahren wurde, wird das Unternehmen alle Kosten erstatten.
Sollte dies ersetzt werden müssen, ist das Unternehmen verpflichtet, die Kosten zu tragen, sofern die Miete durch die WUG gedeckt ist.
Andernfalls, wenn die Miete nicht durch die WUG abgedeckt ist oder das Auto off-road gefahren wurde, ist der Mieter verpflichtet, alle anfallenden Kosten zu tragen.
FAHRZEUGWARTUNG
Das Unternehmen garantiert, dass alle Autos sicher und gepflegt sind.
Während der Autovermietung muss der Mieter alle notwendigen Schutzmaßnahmen ergreifen, um das Fahrzeug in dem Zustand zu halten, in dem er/sie es in Besitz genommen hat. Der Mieter sollte auf jedes Signal der Warnleuchten am Fahrzeug-Dashboard achten und alle erforderlichen Schutzmaßnahmen gemäß der Bedienungsanleitung ergreifen.
Jede Änderung oder jeder mechanische Eingriff am Fahrzeug ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens verboten. Sollte diese Regel verletzt werden, muss der Mieter die ordnungsgemäß begründeten Kosten für die Wiederherstellung des Fahrzeugs in den Zustand tragen, in dem er es in Besitz genommen hat. Der Mieter haftet für etwaige nachteilige Folgen, die aus einer Verletzung der vorgenannten Unterhaltspflichten entstehen.
SCHLÜSSELVERLUST
Der Mieter trägt sämtliche Kosten für den Ersatz verlorener oder beschädigter Schlüssel sowie für die Bergung von im Fahrzeug eingeschlossenen Schlüsseln. Der Schlüsselersatz kostet 250€. Die Kosten für die Bergung betragen je nach Standort des Fahrzeugs zwischen 100€ und 200€.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Bei einer Stornierung mehr als 72 Stunden vor der geplanten Übernahme wird die bei der Buchung geleistete Anzahlung vollständig erstattet.
Bei einer Stornierung innerhalb der 72 Stunden vor der geplanten Übernahme ist das Unternehmen berechtigt, 50% der Anzahlung einzubehalten und zu berechnen.
Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf die verwendete Karte.
Nichterscheinen zur vereinbarten Übernahmezeit: Storniert der Mieter die Buchung nicht vor der Übernahmezeit, ist das Unternehmen berechtigt, den gesamten vorausbezahlten Betrag einzubehalten.
BUCHUNG ÄNDERN
Der Mieter kann jederzeit eine Änderung der Buchung beantragen, und das Unternehmen wird bestätigen, ob die gewünschte Änderung möglich ist.
VERLÄNGERUNG DER MIETDAUER
Falls der Mieter den im Mietvertrag angegebenen Mietzeitraum verlängern will, sollte er sich an das Unternehmen wenden und prüfen, ob das Auto verfügbar ist. Das Unternehmen hat das Recht, eine Verlängerung der Vermietung zu verweigern, wenn das Auto bereits gebucht ist.
VORZEITIGE RÜCKGABE
Wird das Fahrzeug vor dem im Mietvertrag angegebenen Datum und Zeitpunkt zurückgegeben, besteht kein Anspruch auf Erstattung.
VERSPÄTETE RÜCKGABE
Wird das Fahrzeug nicht zum im Mietvertrag angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit zurückgegeben und informiert der Mieter nicht unverzüglich über die Verzögerung, so hat das Unternehmen das Fahrzeug als rechtswidrig angeeignet anzusehen und ist berechtigt, dies den zuständigen lokalen Behörden zu melden.
In diesem Fall ist das Unternehmen berechtigt, für jeden Miettag einen zusätzlichen Tag zum jeweils gültigen Mietpreis zuzüglich einer Geldbuße aufgrund fehlender Informationen zu berechnen.
FAHRZEUGNUTZUNG UND SCHÄDEN
Alle Versicherungsschutz- und Ausnahmeregelungen gelten, sofern der Mieter alle Bedingungen erfüllt hat.
Im Falle eines Kollisionsunfalls muss der Mieter das Fahrzeug inspizieren und dem Unternehmen so schnell wie möglich, ohne das Fahrzeug zu bewegen, Schäden melden und alle Informationen sowie Fotos zur Verfügung stellen, die für eine vollständige Beschreibung des Vorfalls erforderlich sind. Bei der Rückgabe des Wagens wird ohne vorherige Ankündigung kein Unfall- oder Schadensbericht akzeptiert.
Das Unternehmen ist berechtigt, vom Mieter bis zu den Reparaturkosten des Schadens wie folgt Schadensersatz zu verlangen:
- Für Schäden, die entstehen, wenn das Fahrzeug auf einer unbefugten oder nicht asphaltierten Straße oder im Offroad-Bereich betrieben wird.
- Für Schäden, die verursacht werden, wenn der Mieter gegen Parkregeln verstößt
- Für Schäden, die entstehen, wenn das Fahrzeug in jedem Rennen, Speedtest, Rallye oder Wettbewerb eingesetzt wird.
- Für Schäden, die entstehen, wenn das Fahrzeug von einer Person gefahren wird, die im Mietvertrag nicht als registrierter Fahrer aufgeführt ist.
- Für Schäden, die verursacht werden, wenn der Fahrer des Fahrzeugs unter Alkohol- oder Drogeninfluence ist, der seine Fähigkeit zu fahren beeinträchtigt.
- Für Schäden, die bei vorsätzlicher oder rücksichtsloser Nutzung des Fahrzeugs durch den Mieter entstehen (z.B. Schäden an Türen, Karosserie des Autos durch den Wind, Schäden an Kupplung/Getriebe, Schäden am Fahrzeuginnenraum, Schäden an Tieren)
FAHRZEUGORTUNG
Alle Unternehmensautos sind mit einem Telematiksystem ausgestattet, um deren Verfolgung im Bedarfsfall zu ermöglichen. Informationen wie das Fahren des Autos off-road, das allgemein gefährliche Fahren oder das Transportieren mit dem Schiff ohne die Erlaubnis des Unternehmens können zur Erhebung zusätzlicher Gebühren verwendet werden.
PERSONENBEZOGENE DATEN
Das Unternehmen kann alle vom Mieter bereitgestellten Informationen, einschließlich der Angaben zu einem benannten Fahrer, für die Zwecke der Vermietung verwenden, um die Identität zu überprüfen, Zahlungen zu erheben, Betrug zu überwachen und Probleme vor, während und nach der Mietzeit zu behandeln.
Das Unternehmen sammelt und verarbeitet Daten, um den Mieter mit Mietwagendienstleistungen zu versorgen und für eigene Marketingzwecke wie Sonderaktionen und Treueprogramme zu nutzen. Der Mieter wird über alle Informationen informiert, die vom Unternehmen gesammelt werden müssen, sei es im Bahnhof oder online. Der Mieter wird darauf hingewiesen, dass seine/ihre persönlichen Daten den Polizeibehörden auf deren Anfrage hin im Falle von Verkehrsübertretungen und/oder Verbrechen, die während seiner/ihrer Vermietung begangen wurden, mitgeteilt werden können.
Mit der Unterzeichnung des Mietvertrages akzeptiert und stimmt der Mieter allen oben aufgeführten Bedingungen zu.