1.1 Καλώς ήρθατε στην πολιτική απορρήτου της AUTOCHOICE. Εκτιμούμε την ιδιωτικότητά σας και είμαστε αφοσιωμένοι στη διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ως πελάτη και παρέχει ενημερώσεις σχετικά με τα δικαιώματα απορρήτου και τη νομική σας προστασία. Η εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για τη συλλογή, τον χειρισμό και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

1.2 Δικαιούστε όλα τα δικαιώματα που κατοχυρώνονται από τους κανονισμούς της ΕΕ 2016/679 και τους σχετικούς ευρωπαϊκούς και εθνικούς νόμους. Θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα αυστηρά σύμφωνα με τους εν λόγω κανονισμούς.

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν:

Έχουμε λάβει τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση μιας σύμβασης που πρόκειται να συνάψουμε ή έχουμε ήδη συνάψει μαζί σας.
Είναι απαραίτητο για την επιδίωξη των έννομων συμφερόντων μας (ή τρίτων), όταν τα συμφέροντα και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας δεν υπερισχύουν αυτών των συμφερόντων.
Χρειάζεται να συμμορφωθούμε με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.
Επιβάλλεται από το νόμο.

2. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε όλα τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε οικειοθελώς και για τα οποία έχουμε εξασφαλίσει τη συγκατάθεσή σας. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την εκτέλεση συμβάσεων μεταξύ μας ή για τη λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας. Οι συγκεκριμένοι σκοποί περιλαμβάνουν ενοικιάσεις αυτοκινήτων σε τρίτους με ή χωρίς οδηγούς, πωλήσεις αυτοκινήτων σε τρίτους (χονδρική ή λιανική) και ενοικιάσεις φορτηγών και βαν με ή χωρίς οδηγούς.

3. Κατηγορίες πληροφοριών που συλλέγονται

Έχουμε το δικαίωμα να συλλέγουμε, να επεξεργαζόμαστε, να αποθηκεύουμε και να διαβιβάζουμε διάφορα είδη προσωπικών δεδομένων, τα οποία κατηγοριοποιούνται ως εξής:

Στοιχεία ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένων του ονοματεπώνυμου (επωνυμία επιχείρησης για ατομικές επιχειρήσεις), ονόματα γονέων, ημερομηνία γέννησης, δελτίο ταυτότητας (αριθμός, ημερομηνία έκδοσης/λήξης και τόπος έκδοσης) ή διαβατήριο (αριθμός, ημερομηνία έκδοσης/λήξης και τόπος έκδοσης), άδεια διαμονής, έγκυρη άδεια οδήγησης (αριθμός, ημερομηνία έκδοσης/λήξης και τόπος έκδοσης).
Στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης κατοικίας, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των αριθμών τηλεφώνου.
Οικονομικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων του αριθμού φορολογικού μητρώου, του αριθμού τραπεζικού λογαριασμού, των στοιχείων της κάρτας πληρωμών, της ένδειξης απαλλαγής από τον ΦΠΑ, της επιχειρηματικής δραστηριότητας (για εταιρείες), της φορολογικής αρχής (για εταιρείες), της έδρας (για ατομικές εταιρείες).
Αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας και νομικά έγγραφα (για εταιρείες).

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σε καμία από τις δραστηριότητές μας ή τις χώρες λειτουργίας μας, εκτός από τα δεδομένα υγείας που αποκτούμε με τη συγκατάθεσή σας σε περίπτωση τραυματισμού από τροχαίο ατύχημα, αποκλειστικά και μόνο για τη διαβίβασή τους στον ασφαλιστικό οργανισμό που ασφαλίζει τα οχήματά μας.

4. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ψηφιακή ή φυσική μορφή κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Αυτό περιλαμβάνει σημεία εξυπηρέτησης αυτοπροσώπως, τις ιστοσελίδες μας, τις τηλεφωνικές υπηρεσίες, τις εφαρμογές για κινητά και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της εταιρείας. Μπορείτε να περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας χωρίς να παρέχετε προσωπικά δεδομένα. Πληροφορίες σχετικά με την πολιτική μας για τα cookies είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο της εταιρείας μας.

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από πελάτες ή οδηγούς κατά την κράτηση βραχυπρόθεσμων ή μακροπρόθεσμων ενοικιάσεων ή πωλήσεων αυτοκινήτων. Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, άδεια οδήγησης, στοιχεία πιστωτικής κάρτας, φορολογική ταυτότητα κ.λπ. (όπως ορίζεται στην παράγραφο 3).
Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα με τη συγκατάθεσή σας μέσω διαφόρων διαύλων, συμπεριλαμβανομένων τηλεφωνικών κλήσεων, αλληλεπιδράσεων με την εξυπηρέτηση πελατών, ιστότοπων και άλλων πηγών.

5. Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές ή λογιστικές υποχρεώσεις. Η περίοδος διατήρησης καθορίζεται με βάση παράγοντες όπως η ποσότητα των δεδομένων, η φύση, η ευαισθησία, οι πιθανοί κίνδυνοι, οι σκοποί επεξεργασίας και οι νομικές απαιτήσεις.

Τα φορολογικά δεδομένα διατηρούνται για δέκα (10) έτη από την ημερομηνία έκδοσης κάθε φορολογικού εγγράφου, όπως απαιτείται από τις φορολογικές αρχές.
Τα δεδομένα που σχετίζονται με νομικές αξιώσεις διατηρούνται έως είκοσι (20) έτη ή όπως απαιτείται από το νόμο.
Ενδέχεται να διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα πελατών πέραν του αρχικού σκοπού, εφόσον είμαστε νομικά υποχρεωμένοι.

6. Προστασία των προσωπικών σας δεδομένων

Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, παράνομη διάδοση, πρόσβαση και άλλη μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία.

7. Αποδέκτες των δεδομένων σας

Διαβεβαιώνουμε ότι δεν αποκαλύπτουμε, μοιραζόμαστε ή διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο, δημόσιους/δικαστικούς φορείς ή αρχές. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας, που δεσμεύεται από εμπιστευτικότητα, και συμβατοί συνεργάτες που τηρούν τον ΓΚΠΔ μπορούν να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.

Οι παραλήπτες των δεδομένων σας μπορεί να περιλαμβάνουν:

1. α. Ασφαλιστικά γραφεία που συνεργάζονται με την Εταιρεία μας. β. Συνεργαζόμενοι χρήστες των λογότυπων και των συστημάτων μας (δικαιοδόχοι). γ. Εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων (εντός ή εκτός Ευρώπης) στο πλαίσιο του διεθνούς συστήματος ενοικίασης αυτοκινήτων με τις οποίες μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες ενοικίασης αυτοκινήτων. δ. Ορκωτοί ελεγκτές που ελέγχουν τις οικονομικές καταστάσεις της Εταιρείας μας. ε. Εταιρείες που παρέχουν οδική βοήθεια σε οδηγούς που χρησιμοποιούν τα οχήματά μας. στ. Πάροχοι νομικών υπηρεσιών που υπερασπίζονται τα συμφέροντα της Εταιρείας μας. ζ. Συνεργαζόμενες εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων.

8. Διασφάλιση ότι οι εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων σέβονται τα δεδομένα σας

Οι επεξεργαστές δεδομένων μας έχουν συμφωνήσει να τηρούν την εμπιστευτικότητα, τα μέτρα ασφαλείας και τη συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ. Γνωρίζουν επίσης τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

9. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να:

1. α. Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα. β. Να ζητήσετε διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων. γ. Να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. δ. Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. ε. Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. στ. Να ζητήσετε τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων. ζ. Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

10. Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για ερωτήσεις ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στη διεύθυνση: info@autochoice.gr ή γράψτε στη διεύθυνση: Ηράκλειο – Άγιος Νικόλαος, Λιμένας Χερσονήσου, 70014 – Κρήτη.

11. Τέλη

Δεν θα χρεωθείτε για την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, εκτός εάν το αίτημα είναι αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή καταχρηστικό.

12. Απαιτούμενες πληροφορίες για την επαλήθευση

Ενδέχεται να ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

13. Χρόνος απόκρισης

Στόχος μας είναι να απαντήσουμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα εντός ενός μηνός. Πολύπλοκα ή πολλαπλά αιτήματα ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον χρόνο και θα σας ενημερώσουμε σχετικά.

14. Κοινοποίηση αλλαγών πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική σύμφωνα με το νόμο. Οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας. Σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάζετε την παρούσα πολιτική σε τακτά χρονικά διαστήματα για να ενημερώνεστε σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας. Οι αλλαγές θα ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησης στον επίσημο ιστότοπό μας: https://autochoice-rentacar.gr/.